Dobra kawa nie zaczyna się w palarni. Zaczyna się dużo wcześniej — na farmie, przy zbiorach i w relacjach. Primrose Coffee działa w Etiopii, współpracując z lokalnymi farmerami i dbając o to, co dzieje się z kawą od zbiorów aż po eksport. Skupują owoce, zajmują się ich obróbką i pilnują, żeby ziarna pokazały to, co mają w sobie najlepszego. Nie boją się eksperymentować. Testują nowe metody obróbki, szukają ciekawych profili smakowych i sprawdzają, jak wycisnąć z każdej partii jeszcze więcej. Przy tym nie zapominają o ludziach, którzy stoją za całą tą robotą, angażując się w projekty wspierające lokalne społeczności.